1. Generalidades
Las presentes Condiciones Generales de Contratación («CGC») son válidas para todos los servicios y suministros prestados por BASWA acoustic AG (en adelante «BASWA») a un cliente («Cliente»). Las condiciones contradictorias estipuladas por el Cliente no son vinculantes para BASWA, a menos que BASWA las reconozca expresamente por escrito. BASWA no está obligada a oponerse expresamente a dichas condiciones.

2. Ofertas
Las ofertas de BASWA son siempre sin compromiso. La validez de las ofertas, si no se indica lo contrario, es de 3 meses. Los datos técnicos, descripciones o ilustraciones de los productos en ofertas, folletos o en cualquier otro medio de información no se considerarán representaciones y están sujetos a cambios unilaterales por parte de BASWA. No se ofrece garantía alguna por las cantidades indicadas de consumo medio de los productos BASWA. El cliente deberá examinar inmediatamente los cálculos de cantidad (extracto de material) facilitados por BASWA. El cliente toma nota de que no se ofrece ninguna garantía por dichos cálculos. Los contratos con BASWA se considerarán concluidos únicamente con la confirmación por escrito del pedido por parte de BASWA, a más tardar con la entrega de los productos. Las condiciones del contrato se ajustan a la confirmación del pedido o, en su defecto, a la oferta de BASWA. Además, BASWA se reserva el derecho a cobrar una tasa de tramitación por cambios en los pedidos tras la recepción de la confirmación del pedido por parte del cliente. El importe de los gastos de tramitación dependerá del volumen de trabajo. BASWA se reserva el derecho a modificaciones técnicas, constructivas o de diseño, en particular para mejoras, siempre que sean razonables para el cliente, incluso después de la confirmación del pedido.

3. Precios
Salvo acuerdo en contrario, todos los precios se entienden sin el impuesto sobre el valor añadido en francos suizos, incluido el embalaje. Los precios se calculan sobre la base de los precios vigentes el día de la entrega, salvo que se acuerde otra cosa por escrito.
En Suiza, los precios se aplican a obras de libre acceso por camión (Incoterms 2020 CPT Transporte pagado hasta); la descarga corre a cargo del cliente. Las entregas se realizan en europalés. Éstos se facturarán. Los europalés pueden devolverse. Se abonarán por el mismo importe, si pueden reutilizarse tras su devolución a BASWA. No se reembolsarán los palets defectuosos. Fuera de Suiza, las condiciones de entrega FCA (Free carrier) según Incoterms 2020.

4. Condiciones de pago
Salvo acuerdo en contrario, todas las facturas son pagaderas en un plazo de treinta días netos a partir de la fecha de la factura. En caso de demora en el pago, BASWA tendrá derecho a cobrar un interés de demora del 6% anual. Salvo que exista un reconocimiento por escrito o una sentencia firme por cualquier contrademanda del Cliente, éste no tiene derecho a realizar ninguna compensación contra las reclamaciones de BASWA. La mercancía seguirá siendo propiedad de BASWA hasta su completo pago.

5. Plazo de entrega
Los plazos de entrega comunicados por BASWA se fijan cuidadosamente, pero no son vinculantes. Si la entrega se retrasa por causas no imputables a BASWA, los plazos de entrega se considerarán cumplidos si la disponibilidad para el envío se comunica dentro del plazo acordado. Si la entrega resultara total o parcialmente imposible por causas de fuerza mayor o por dificultades no imputables a BASWA, ésta tendrá derecho a rescindir el contrato. Lo mismo se aplica si se dan estas circunstancias con subcontratistas o proveedores. En tales casos, el cliente no tendrá derecho a indemnización por daños y perjuicios ni a una entrega posterior. BASWA se reserva el derecho a cobrar una tasa de almacenamiento de 8 EUR/CHF 8 por día de almacenamiento y espacio de palet si el cliente aplaza las fechas de recogida acordadas, siempre que este aplazamiento no haya sido causado por BASWA.

6. Entrega
Las entregas por un valor inferior a 500 CHF están sujetas a un recargo de porte en Suiza. La descarga corre a cargo del cliente. Los transportes especiales se facturarán al cliente. Fuera de Suiza, las condiciones de entrega FCA (Free carrier) según Incoterms 2020.

7. Riesgo de pérdida o daños
Todas las entregas, incluidas las devoluciones, se realizarán por cuenta y riesgo del cliente. El riesgo pasará de BASWA al Cliente tan pronto como la entrega salga del almacén de BASWA o del almacén de un tercero operado por BASWA. Si el envío se retrasa a petición del Cliente o por causas imputables al Cliente, el riesgo de pérdida o daño pasará al Cliente una vez notificada la disponibilidad para el envío. El expedidor es responsable de que la mercancía esté debidamente embalada y expedida. Las mercancías que lleguen a BASWA después de la fecha de caducidad o defectuosas no serán reembolsadas.

8. Reclamaciones, Garantía
Queda excluida la garantía por defectos, excepto para las características declaradas de los productos que figuran en la lista de productos de BASWA. No se ofrece garantía para soluciones personalizadas (es decir, para productos no enumerados en la lista de productos de BASWA) ni para compuestos de recubrimiento teñidos. Las diferencias de color causadas por las materias primas no constituyen defectos. El cliente se compromete a examinar la entrega inmediatamente. Las reclamaciones debidas a una entrega incompleta, incorrecta o defectuosa deberán comunicarse inmediatamente después de la entrega, a más tardar, no obstante, transcurridos tres días (72 horas).
La responsabilidad de BASWA por defectos en el sentido del apartado anterior será la siguiente: A menos que se acuerde lo contrario por escrito, el periodo de garantía para las propiedades garantizadas de los productos se basará en la fecha de caducidad correspondiente. El Cliente deberá cumplir en todo caso sus obligaciones contractuales, especialmente las condiciones de pago acordadas. Queda excluida toda responsabilidad en caso de que los productos BASWA se utilicen para fines distintos a los descritos en la documentación de BASWA y/o si los elementos de los sistemas BASWA se utilizan en combinación con otros productos, sistemas o tecnologías, sin la aprobación de BASWA. BASWA tiene derecho a sustituir los productos defectuosos mediante una nueva entrega. La anulación del contrato por parte del Cliente es inadmisible. Queda excluida toda garantía y responsabilidad si los productos no se almacenan adecuadamente y/o si el Cliente o un tercero no se atiene a las directrices de aplicación determinadas por BASWA, o si el Cliente o un tercero no observa la diligencia debida como artesano. Queda excluida cualquier otra reclamación del Cliente frente a BASWA o sus auxiliares, en particular cualquier reclamación por daños y perjuicios que no se refiera a daños en el propio producto suministrado. El importe de la indemnización por daños y perjuicios se limita al importe del precio de compra.

9. Devoluciones
BASWA no está obligada a aceptar devoluciones ni a reembolsarlas. No obstante, en casos excepcionales es posible realizar devoluciones si están en buen estado y son originales. El reembolso de las devoluciones aceptadas asciende al 90% del valor de la mercancía menos la deducción de los gastos de transporte. Los productos teñidos no pueden devolverse ni reembolsarse.

10. Responsabilidad
Salvo disposición expresa en contrario de las CGC, BASWA sólo será responsable de los daños que hayan sido causados con intención ilícita o por negligencia grave. Queda excluida cualquier responsabilidad de las personas auxiliares de BASWA.

11. Lugar de cumplimiento
El lugar de cumplimiento es la sede de BASWA.

12. Jurisdicción
Para todos los litigios derivados o relacionados con las CGC y los contratos de compra individuales celebrados en el marco de las CGC, la jurisdicción exclusiva será la del domicilio social de BASWA. No obstante, BASWA tendrá derecho a demandar al Cliente ante cualquier otro tribunal que tenga jurisdicción sobre el Cliente.

13. Derecho aplicable
Las CGC y los contratos de compra individuales celebrados en el marco de las CGC se regirán por el derecho sustantivo de Suiza. Las directrices de procesamiento de BASWA forman parte de las CCGG. Queda excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías del 11 de abril de 1980.

Baldegg, octubre de 2024